上班族寫作力大作戰:商周教我的標題學(議題篇)

針對議題文章的下標,可以概略分為六大主題,分別是內幕新聞、新聞新詮釋、趨勢與數據、知識學習、商戰,以及精彩故事。

標題學,是一次次提煉的過程。在一片繁華似錦中,萃取珍貴的精油原液,讓讀者聞香下馬、一探究竟。在不違背作者原意的前提下,給讀者想像、豐富的印象和感受。

內幕新聞

定義為新聞事件內幕揭露(別人沒有的或是不同的內情)。

主標:內幕點、疑點、觀點。

副標:新聞點、切入角度。

寫作重點在於呈現內幕中的操縱與手法。

新聞新詮釋

定義為就新聞事件,作者提出新的解讀(不同他人的觀點)。

主標:觀點、評論。

副標:新聞事件、切入角度、「教訓」。

寫作時,以分析為主,帶入不同的觀點。

趨勢與數據

指的是未來大趨勢、就數據或重要報告(調查)的解讀。

主標:大趨勢、預測後果。最好能貼近讀者生活,讓讀者有共鳴。

副標:數字、提出報告的機構名、預言者、角度、發現、調查名稱。

寫作目標在於提供趨勢訊息及預測,協助讀者掌握及解讀趨勢脈動。

知識學習

是指可令讀者學習到知識、步驟或方法。

主標:議題或主張,勿說教。

副標:觀點、趨勢或現象、名人或機構。

寫作時聚焦在為新趨勢提供令人信服的證據,以及針對舊趨勢(曾被報導過)提出新觀點。

商戰

定義為企業之間的競爭內幕。

主標:觀點、懸疑、火爆、戲劇性。

副標:新聞事件、切入角度。

寫作重點在於企業之間的競爭策略與戰略。

精彩故事

指的是故事本身的精采度高、張力大。

主標:反差、意外點、感性、張力、戲劇性。

副標:新聞點、故事、內幕。

寫作聚焦在闡述故事中的精彩轉折與張力點。目標是引起讀者的閱讀樂趣、感動或共鳴。

除了本篇的六項分類,加上人物篇與組織篇,完成「16題型標題分析」之外,同場加映財金雜誌中常見的另外兩種下標角度,分別是 QA 與理財。

QA

透過一問一答的方式,將盤根錯節的議題分段落呈現。透過記者之口問出讀者也好奇的問題,再以受訪者的回答來解惑。

主標:辛辣的話、讀者的好奇之處。

副標:新聞點、人名、事由。

寫作目的在於引起讀者好奇。

理財

介紹讀者理財方法、新觀念。

主標:利益、觀點。

副標:背景、說明。

寫作重點在於讓讀者得到做法建議。

回到職場上,當應用上述的方法下了一個標題之後,在呈給主管或相關利害關係人之前,有幾點叮嚀:留意標題描述的範圍與內文忠實度是否一致、標題的文法、標題的聲音(讀一讀順不順)、以及標題的風格。

標題學,是一次次提煉的過程。在一片繁華似錦中,萃取珍貴的精油原液,讓讀者聞香下馬、一探究竟。在不違背作者原意的前提下,給讀者想像、豐富的印象和感受。

上班族寫作力大作戰:商周教我的標題學(組織篇)

標題,因應連結外在(社會氣氛)與內在(文章企圖表達的觀點)所生。作者下標的時候,必須跳下專業堡壘,以簡短、富有味道的表現方法,呈現出文章想要表達的主題、角度、觀點,提高讀者的「共鳴」。

延續標題學人物篇的文章,撰寫關於「組織」相關的文案、企劃、新聞稿或報告時,可將細分為新成功組織、舊成功組織、失敗組織、爭議組織,以及知名組織轉型等五大類。

職場上,撰寫關於事情(組織)的報告比起寫「人物」的機會多得多,應用標題學,有事半功倍的效果

新成功組織

定義為新崛起的成功組織。

主標:之最、成績單、數字、反差點、崛起秘訣。

副標:新聞點、切入角度、成績單。

寫作重點放在該組織的成功秘訣、定位、核心能耐、大環境提供的機會如何培養出組織的成功。

舊成功組織

指的是以具知名度或已被報導過的企業,要有新詮釋或特殊事件的動感點(新的新聞點)。

主標:變化、新觀點、新發現。

副標:新聞點、切入角度、成績單。

寫作重點聚焦在對舊成功企業的新詮釋,以及成功過程的內幕與管理思維。

失敗組織

定義是已具有知名度的企業失敗的故事。

主標:「教訓」、觀點。

副標:新聞點、切入角度。

寫作著重於觀點及「教訓」。

爭議組織

是指企業的作為、手法有爭議性(多與新聞性有關)。

主標:內幕點、疑點、觀點。

副標:新聞點、切入角度、發現。

寫作重點放在爭議手法上,重在引起話題,有新發現或新觀點。

知名組織轉型

定義為知名企業面臨轉變期,但成功或失敗尚未可知。

主標:公司新變化。

副標:變化狀況、管理技巧、變化事件或計畫的名稱。

寫作偏重轉變手法與過程。

總結來看,在標題學組織篇中,與人物篇相同的是以「共鳴」為起點,透過小篇幅(標題)引出大比例(文章),既要發揮引領讀者的作用,也要盡可能在小小空間裡濃縮及「重現」文章的重點。回到職場上,撰寫關於事情(組織)的報告比起寫「人物」的機會多得多,應用上方提及的標題學方法,顯示出作者的頭腦清晰、邏輯清楚,在職場上達到事半功倍的效果!

[大解密]科技業品牌公關都在做什麼?

去年底離開了公視,轉身跳進科技業作品牌公關,思路的轉變和職涯發展的選擇可以另闢一個區塊來說,這裡想介紹我在八個月來,體會到的大型組織中,身為品牌公關會被賦予的期待與職責範圍。

傳統公關可能會聯想到 PR,Public Relations的簡稱,不過在新的公司中,更常以 Communications 來稱呼。以 Communications 來稱公關,放在今時今日有著更合理的脈絡,公關已經不再是公共關係的拓展、經營而已,企業發聲的窗口從過去的新聞消息發佈,增加自媒體的平台,隨時隨地可以為自己發表意見;公關也不再獨善其身,更多時候,需要與行銷部門有著緊密結合(打開 LinkedIn 上看到 Branding Manager 或是 MarComm 的職缺,通常要找的是兩邊經驗都有涉足的人,企業將 Marketing 與 Communications 結合在一起,朝向整合行銷的方向去規劃訊息)。 Communications 包含著對內對外的資訊設計,包含傳統媒體與自媒體的訊息策略,也涵蓋跨多元領域的專長與技能。

從 Communications 的角度,職責範圍可以區分為四大板塊,分別是對外溝通(External Communications)對內溝通(Internal Communications)高階主管溝通(Executive Communications)社群媒體訊息策略(Social Media Strategy Management)。

首先是「對外溝通」。「對外溝通」與傳統 PR 的定位比較相似。主要將公司的產品上市、技術革新、企業併購等重大消息,結合時事議題,向媒體記者推送,期待透過如媒體具備公信力的第三方平台,將消息傳遞給更多人知道,進而推展業績、達成公司設計訊息的初衷。

專做「對內溝通」工作的職缺在市場上是少見的,通常是身處的公司達到一定規模,並以跨國企業為主,才會有「對內溝通」的職位出現。「對內溝通」在於將總部的訊息確實傳達到各個子公司,既要能達成總部政策與立場一致性,並要能夠因地制宜設計符合當地文化的內容,讓員工對公司政策有感、落實在個人工作中。

「高階主管溝通」的範疇經常橫跨「對外溝通」與「對內溝通」,特別分出來是以它服務的對象來劃分。在企業外部,透過演講邀約、參與媒體舉辦的產業論壇、投書特定產業媒體與專訪發表觀點等,凸顯該高階主管在市場上的領導地位、提升其在產業中的話語權;在企業內部,則透過定期的電子報撰寫、 系列 vlog 規劃或員工開年大會等訊息設計,增進該高階主管與員工的聯繫,提升員工士氣與對企業的向心力。

「社群媒體策略」是 Communications 工作範疇中較晚發展起來的職責。鑿因於自媒體的興起,企業也漸漸注重在自媒體、社群媒體上的形象, Communications 需要構思企業的個性、與受眾說話的角度,來為企業打造一個虛擬分身,與受眾進行互動、即時的消息發布等。

Communications 是我一直以來夢寐以求成為的角色,也在新公司中看見大組織的優勢,以及與電視台品牌公關經營起來的差異之處。

在網路上我比較少看到品牌公關系列的文章,希望可以藉由平台文章的累積分享我的經驗,也幫助更多人理解品牌公關的工作。喜歡我的文章可以幫我按讚分享給朋友,也歡迎留言跟我說想看的內容,之後我會繼續分享品牌公關的專業如何培養起來、鍛鍊起來!